Privacy Policy

1. Inleiding

CloudStone BV ("wij", "ons" of "CloudStone") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Deze privacy policy informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en vertelt u over uw privacyrechten.

2. Contactgegevens

CloudStone BV
Vestigingsplaats: Breda, Noord-Brabant
E-mail: info@cloudstone.nl
Telefoon: 06 1243 7547

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam
• Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via onze contactformulieren
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone, besturingssysteem
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag of aanvraag
• Om onze diensten te leveren en te verbeteren
• Om u te informeren over onze diensten (met uw toestemming)
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen
• Om onze website te verbeteren en gebruikservaring te optimaliseren

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming: wanneer u een formulier invult geeft u toestemming voor verwerking
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer wij diensten aan u leveren
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer de wet dit vereist

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contactgegevens worden bewaard zolang de klantrelatie duurt, plus een periode van 7 jaar voor wettelijke bewaartermijnen.

7. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wanneer wij gebruikmaken van dienstverleners (verwerkers), hebben wij passende overeenkomsten gesloten om uw gegevens te beschermen.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op vergetelheid: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een standaardformaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@cloudstone.nl.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij gebruiken geen tracking cookies zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

10. Beveiliging

Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.

12. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.